Klantenservice

Bezorgen

Voor het verzenden van de bestellingen maken wij onderscheid in grote en kleine producten. De precieze verzendkosten zie je in de winkelwagen. Als je tegelijkertijd een groot en een klein product bestelt, betaal je maar een keer verzendkosten. De bestelling wordt altijd compleet geleverd, dus alle losse producten in één keer.  

Levertijd
Producten die op voorraad zijn kunnen al binnen 3 tot 8 werkdagen geleverd worden. Als je bij een binnendeur of buitendeur een bewerking selecteert kan de levertijd langer worden, dit staat per bewerking aangegeven. Kleine producten (deurbeslag) worden via DHL geleverd, voor grote producten nemen we contact met je op, om een leverafspraak te maken. Levering op de Waddeneilanden kan enkele dagen langer duren.
Verzendkosten 
Als je een product bestelt zoals een deurkruk of een scharnier wordt deze verzonden met DHL Parcel. Kosten voor het leveren van kleine zendingen zijn € 14,95. Kosten voor het leveren van grote zendingen zoals binnendeuren, buitendeuren en kozijnen zijn € 55,-.
Deuren en kozijnen: groot transport

Bij het bestellen van een binnendeur, buitendeur of kozijn sturen wij het pakket via onze eigen bezorgdienst. Wanneer de order klaar is voor verzending ontvang je van onze bezorgdienst een track & trace met een voorstel voor een levermoment. Mocht dit moment niet uitkomen, dan kan in overleg een ander moment worden gekozen. De bestelling wordt tot aan de voordeur (op de begane grond) geleverd. Woon je op eerste etage of hoger dan wordt de order tot op de stoep geleverd. Kosten voor het leveren van grote zendingen zijn € 55,-.

Deurbeslag en accesoires: pakketdienst
Als je een product bestelt zoals een deurkruk of een scharnier wordt deze verzonden met DHL Parcel. Pakketten via DHL worden meestal binnen 2 á 3 werkdagen geleverd. Kosten voor het leveren van kleine zendingen zijn € 14,95. 
Back to top